運送政策

配送政策

配送地區與安排

本網站以台灣為服務地區。個別地址是否可配送、配送方式與運費，請以商品頁面及結帳時顯示的資訊為準。若結帳時無法選擇配送方式，請先聯絡我們確認。

出貨與送達時間

作品與商品的出貨時間可能因備貨、裱框、製作需求及配送地點而異。受訂製作或需特殊包裝的作品，請先確認個別製作及配送安排。送達時間亦可能受天候、物流量或其他配送因素影響。

運費與其他費用

請於付款前確認結帳頁面列示的運費及其他費用。若作品涉及特殊配送或其他需另行確認的安排，請先透過聯絡表單洽詢。具體配送業者、固定費率及標準工作天數將於確認後公布。

收件資訊與配送問題

請填寫正確的收件人、聯絡電話及地址。若需修改收件資訊，請儘早提供訂單編號與更新內容。

若包裹未送達、商品有破損或收到錯誤品項，請保留包裝並盡可能提供照片及訂單資料，方便我們協助查核；未能提供照片並不影響依法享有的權利。

聯絡我們

笑家創意股份有限公司（Laughilly Creative）目前正進行設立準備。配送條件未明確列示時，請於下單前透過以下頁面聯絡我們：

https://tohiona.tw/pages/contact